Wir freuen uns, bekannt zu geben, dass Majorel jetzt Teleperformance ist. Mit unserer vereinten Expertise, unserer globalen Reichweite, unseren engagierten Mitarbeitenden und unseren fortschrittlichen digitalen Kompetenzen verfügt Teleperformance über eine noch stärkere globale Präsenz und bietet agilere und robustere digitale Services an. Zusammen zählen wir mittlerweile fast 500.000 Mitarbeiter weltweit.
We’re Majorel. We design, deliver and differentiate customer experience on behalf of some of the world’s most respected brands. Majorel is a leading multinational company in customer service. We have more than 82,000 professionals in 45 countries around the world; a skilled #OneTeam able to design and offer flexible solutions in more than 60 languages that makes a difference for clients of some of the most renowned companies in the market. To know more about Majorel, we would like to invite you to visit our website www.majorel.com.
German Customer Support Representative for Majorel Zagreb
Was bieten wir dir?
- Willkommensbonus: 1500€ brutto - Wir können es kaum erwarten, dass du Teil unseres Teams wirst!
- Leistungsboni jeden Monat – ES GIBT KEINE OBERBEGRENZE
- Erstattung von Reisekosten in voller Höhe und Kompensation für Homeoffice
- Refer-a-friend bonus – 400€ brutto
- Weitere Extra-Boni: Weihnachts-, Sommer- und Osterbonus - 600€ netto
- Möglichkeit, nach 3 Monaten Einarbeitung ganztägig von zu Hause aus zu arbeiten – wir möchten sicherstellen, dass du dich bei der Arbeit wohlfühlst
- Aufstiegsmöglichkeiten – unser gesamtes Management hat ihre Karriere als CSR begonnen
- Well-Being Initiativen – z.B. Multisport Card, Veranstaltungen, Teambuildings, Sportaktivitäten und Bildungsmöglichkeiten - deine Gesundheit und dein Wohlbefinden sind uns wichtig!
- Flexibler Arbeitsvertrag – 20, 30 oder 40 Stunden pro Woche – es ist deine Wahl!
- Verschiedene Möglichkeiten für bezahlten Urlaub (z.B. Geburt eines Kindes, Umzug) - wir schätzen deine Freizeit!
- Zusätzliche Fremdsprachenpauschale
- Verpflegungszuschuss
- Kostenloser Kaffee und Snacks am Arbeitsplatz
- Ein internationales Unternehmen mit Chancen für alle
Dein Aufgabengebiet:
- Kundenbetreuung im Finanzsektor
- Höfliche und taktvolle Lösung von Kundenanfragen
- Feedback zur Effizienz des Kundenservice-Prozesses
Anforderungen und Qualifikationen:
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2/C1)
- Gute Englischkenntnisse (mindestens B1)
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Gute Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Teamgeist
- Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus – selbst wenn du keine Erfahrung hast, brauchst du dir keine Sorgen zu machen, wir haben ein großartiges Support-Team und zeigen dir, wie es geht!
Equal Opportunities
At Majorel we are committed to equal opportunities between men and women. In the same way, our offered positions can be developed by people with disabilities. We guarantee compliance with preventive regulations to ensure the care for the safety and health of workers in our facilities or in teleworking.
Majorel is a company committed to equal opportunities. People with reduced working hours with legal guardianship will be taken into account on equal terms with the rest of their colleagues who are not in that situation.
