Du möchtest mal etwas Neues ausprobieren und hast Spaß im Umgang mit Menschen? Dann schau dir unsere Möglichkeiten für Quereinsteiger im Kundenservice an!

Deine Aufgaben

Klärung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in deutscher Sprache
Erfassung und Pflege von Kundendaten im kundeneigenen System
Beschwerde Management
Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Reklamationen bzw. Kundenanfragen

Du bringst mit

Motivierte Arbeitseinstellung
Teamgeist und Flexibilität
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
Hohe Serviceorientierung und Dienstleistungserfahrung
Bereitschaft zur Schichtarbeit (geregeltes Schichtsystem)
Eine abgeschlossene Ausbildung (ist von Vorteil, aber keine Bedingung)
Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit MS Office
Gutes Deutsch in Wort und Schrift
Quereinsteiger? Kein Problem!

Wir bieten Dir

Gehalt 2.322,62€ brutto pro Monat (13,40€/h) + mögliche Zulagen
Umfangreiche Einarbeitung
Attraktive Mitarbeiterbenefits
Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Gesundheitsförderung
Kostenlose Parkplätze
Vertretung der Interessen durch den Betriebsrat sowie die Schwerbehindertenvertretung

Willkommen bei Teleperformance German Speaking Market

Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.

Du hast noch Fragen? Erfahre mehr über uns auf https://jobs-teleperformance.de/ Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.

Dein HR Recruiting Team
Teleperformance Germany

Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.

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