View job here

Die Position

Du bist kundenorientiert und suchst eine neue Herausforderung? Hier ist deine Chance, als Operations Customer Expert (m/w/d) für einen führenden Telekommunikationsanbieter zu starten!

Nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase am Standort, kannst du nach Absprache in einem Hybrid Modell von zu Hause aus arbeiten.

Die Servicezeiten sind von Montag bis Samstag von 07:30 bis 22:00 Uhr, sowie Sonntags und Feiertage von 07:30 bis 20:00 Uhr (aktuell nur Mo-Sa von 08:00 bis 21:00 Uhr)*.

*Änderungen vorbehalten

Die nächste Schulung startet am 07.04.2025.

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von verschiedenen Anliegen im Bereich Telekommunikation
  • Telefonischer (Inbound) & schriftlicher Kundensupport
  • Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten

Du bringst mit

  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (inkl. sicherer Rechtschreibung)
  • EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC (parallele Bedienung mehrerer Programme)
  • Hohe Serviceorientierung
  • Belastbarkeit 
  • Gutes technisches Verständnis
  • Gute Auffassungsgabe
  • Kommunikationsstärke
  • Vorlage Polizeiliches Führungszeugnis (einfache Variante)

Wir bieten Dir

  • Gehalt 2.322,62€ brutto pro Monat (13,40€/h) + mögliche Zulagen
  • Umfangreiche Einarbeitung
  • Attraktive Mitarbeiterbenefits
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Gesundheitsförderung
  • Kostenlose Parkplätze
  • Vertretung der Interessen durch den Betriebsrat sowie die Schwerbehindertenvertretung

Willkommen bei Teleperformance German Speaking Market

Majorel ist jetzt Teleperformance. Durch die Akquisition von Majorel durch Teleperformance können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten. 

Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.

 

Du hast noch Fragen? Erfahre mehr über uns auf https://jobs-teleperformance.de/ Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.

Dein HR Recruiting Team
Teleperformance Germany 

 

Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.