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Willkommen bei Teleperformance

Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.

Die Position

Der HR Central Administration Manager (m/w/d) ist für die strategische und operative Führung unseres bundesweit agierenden HR Administrations Teams verantwortlich. Gemeinsam mit seinem Team stellt der HR Central Administration Manager (m/w/d) sicher, dass alle administrativen HR-Aufgaben in der deutschen Organisation mit 26 Standorten und ca. 8000 Mitarbeitern inhaltlich und formal korrekt erledigt werden.

Deine Aufgaben

  • Strategische und operative Führung des HR-Administrationsteams, des HR-Administration Assistant Managers, der zugehörigen Global Business Services Teams außerhalb von Deutschland
  • Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung der „Centers of Expertise“ zur Bearbeitung von Spezialthemen innerhalb der Abteilung
  • Enge Zusammenarbeit und regelmäßige Abstimmung mit den regionalen HR-Teams, der Finanz-/Personalabteilung und den operativen Abteilungen
  • Durchführung und Weiterentwicklung sowie Steuerung der Aufgaben im Employee Life Cycle, insbesondere Erstellen und Verwalten von Arbeitsverträgen, vorbereitende Gehaltsabrechnung, Zertifizierung sowie interne und externe Korrespondenz
  • Verantwortliche Produktivitäts- und Kapazitätssteuerung im Zuständigkeitsbereich
  • Fortführung und Optimierung der Etablierung von einheitlichen Richtlinien und Prozessen sowie der im Unternehmen relevanten Grundlagen und Richtlinien
  • Beratung und nachhaltige Sensibilisierung für Prozesskonformität im Team und bei den Führungskräften
  • Unterstützung bei abteilungsübergreifenden HR-Projekten
  • Ansprechpartner für interne und externe Audits, insbesondere ISO-Zertifizierungen
  • Unterstützung und Mitwirkung bei der Prüfung der Jahresabschlüsse der Gruppe

Dein Profil

  • Kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation in Personalverwaltung oder Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft oder vergleichbar 
  • Deutsch (in Wort und Schrift) Niveau C2
  • Englisch (in Wort und Schrift) mindestens Niveau B2
  • Mindestens 8 bis 10 Jahre Berufserfahrung im Bereich der Personalverwaltung
  • Fortgeschrittene Kenntnisse der MS-Office-Programme, insbesondere MS Excel/MS Word
  • Erfahrung mit HR-Systemen, vorzugsweise mit Loga HR, ADP und Tisoware
  • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Lohnsteuer, Sozialversicherung und Arbeitsrecht
  • Umfassende Managementerfahrung und soziale Kompetenz, Fähigkeit, ein Projekt zu leiten
  • Erfahrung in Gruppenstrukturen/Matrixorganisationen
  • Selbstständiges, ergebnisorientiertes und strukturiertes Arbeiten sowie ausgeprägtes Organisationstalent
  • Teamfähigkeit und sehr hohe soziale Kompetenz mit entsprechender Objektivität
  • Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Integrität in Bezug auf mitarbeiter- und auftragsbezogene Aufgaben und Informationen
  • Ausgezeichnete Problemlösungs-, Urteils- und Entscheidungsfähigkeit
  • Analytische Fähigkeiten und sehr gutes Zahlenverständnis
  • Erfahrung in der Umstrukturierung und Neugestaltung von Personalabteilungen wünschenswert
  • Fähigkeit, effektive Arbeitsbeziehungen zu Mitarbeitern, Führungskräften und Kunden aufzubauen und zu pflegen

Wir bieten

  • Flexible Arbeitszeit
  • unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Umfangreiche Einarbeitung mit Systemschulungen und Unternehmens-Onboarding
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Unternehmensrabatte für verschiedene externe Anbieter
  • Nach Einarbeitung Homeoffice möglich
  • Ein motiviertes, agiles und dynamisches Arbeitsumfeld mit der "Politik der offenen Tür"
  • flache Hierarchien

Über uns

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Elisa Plots

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Telefon: +49 6806 30899609  

Wir wünschen viel Erfolg!

Die Teleperformance fördert in vielfältiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt in besonderem Maße für Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen. Wir begrüßen daher mit Nachdruck alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.  

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