View job here

Die Position

Als Telefonischer Kundensupport (m/w/d) arbeitest Du für ein Bankunternehmen on Site. Starte deinen neuen Job!

Du bist zuständig für die Bestandskundenbetreuung und derer Verträge. Im Team hast du sehr engagierte Kollegen, die Dir bei der Einarbeitung zur Seite stehen. Wir bilden Dich durch ein vollbezahltes Fachtraining sowie weiterführenden Coachings am Arbeitsplatz aus.

Das vollbezahlte Fachtraining, wird ca. 2 Wochen andauern.

Innerhalb des Teams gibt es verschiedene Fachbereiche mit unterschiedlichen Anforderungen.
Wir sind montags bis sonntags zwischen 07:00 Uhr und 22:00 Uhr im Einsatz. 

 

Die Aufgaben

  • Kompetente und freundliche Beratung der Kunden
  • Beantwortung fachspezifischer Fragestellungen per Telefon, E-Mail
  • Sorgfältige und prozessgetreue Bearbeitung von Vorgängen und Dokumentation in der Datenbank 
  • Kontenanliegen bearbeiten und selbstständig pflegen
  • Kundensupport für das Online-Banking

 

Die Anforderungen

  • Du verfügst über Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
  • Ein freundliches und aufgeschlossenes Auftreten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
  • Gerne Erfahrung im Umgang mit Kunden und Tätigkeiten der Administration
  • Flexible Einsatzmöglichkeiten innerhalb der gesamten Servicezeit
  • Du hast gute Kenntnisse rund um die Verwendung von PCs

 

Wir bieten

  • Intensive Einarbeitung, die den Einstieg zum Kinderspiel macht
  • Unbefristete Anstellung mit Festgehalt in Voll- oder Teilzeit
  • Verlässliche Schichtplanung, die deine Wünsche berücksichtigt
  • Homeoffice nach der Einarbeitungsphase möglich 
  • Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
  • Sozialleistungen und attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Gute Verkehrsanbindung, vergünstigtes Jobticket oder vergünstigte Parkhauskart

 

Interesse?

Dann ran an die Tasten!

Sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Kontaktdaten und aktuellem Lebenslauf.

Wir melden uns im Anschluss bei Dir. 

Du hast noch Fragen? Dann rufe uns gerne unter der folgenden Bewerberhotline an:

0800 3 430 430 

Wir freuen uns von Dir zu hören und melden uns schnellstmöglich bei Dir zurück.

Dein HR Recruiting Team
Teleperformance Germany 

(Die Teleperformance fördert in vielfältiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt in besonderem Maße für Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen. Wir begrüßen daher mit Nachdruck alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.)