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Die Position

Spannende Karrierechance!

Bist du ein IT-Enthusiast, der gerne einen neuen Karriereweg in die Richtung gehen möchte? Kommst du zurecht in einer dynamischen Umgebung und hast Lust auf Lernen und Entwicklung?
Egal ob du ein wenig, oder gar keine Erfahrung hast, wichtig ist, dass du eine natürliche Neugier für informatische Technologien mitbringst und Teil eines hochmotivierten Teams werden möchtest! 

Bewerbe dich jetzt wenn du stets bestrebt ist, technische Probleme mit Leidenschaft zu lösen. 
Wir suchen neue Mitarbeiter für den Bereich IT Service Desk für einen unserer Auftraggeber, für den du kompetente Hilfestellung rund um Fragestellungen im IT-Bereich leisten wirst. 
Wenn du dich jetzt fragst, wie du das machen sollst?! Keine Sorge, wir bringen dir bei! 

Startdatum: Mai 2025
Anstellungsart: Full-time (Vollzeit)
Land: Kroatien
Location Type: Remote, ganz bequem von zu Hause aus
Sprachen: Deutsch C1 / Englisch B2
Bewerbungsdeadline: 31.03.2025
Bewerbungsdkumente: Lebenslauf und ein Motivationsschreiben

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Anfragen und Störmeldungen der Mitarbeiter in den Bereichen Hard- und Software
  • Unterstützung der Mitarbeiter via Telefon, E-Mail oder Remotemodus
  • Erstellen, Bearbeiten und Lösen von IT-Tickets unter Einhaltung von definierten Prozessen
  • Lernbereitschaft

Dein Profil

  • Du bist IT-affin und hast grundlegende Kenntnisse rund um die Verwendung von PCs, Smartphones, Tablets, Druckers etc.
  • Du hast eine Vorstellung von basischen Funktionalitäten folgender Betriebssysteme: Windows, MacOS, iOS, Android
  • Du weiß wovon gesprochen wird, wenn der Begriff IT Security genannt wird
  • Ausdrücke wie Netzwerk, Windows Client, Access Management und Collaborative Software findest du spannend?
  • Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind so gut, dass du kein Problem damit hast Materie in diesen Sprachen zu lesen und zu lernen 
  • Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil, wir freuen uns darauf mehr darüber zu erfahren
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und denkst analytisch
  • Du neigst zu Genauigkeit, Eigenverantwortung und lösungsorientierten Arbeitsweisen
  • Du bist zuverlässig und legst viel Wert auf Teamfähigkeit

Was wir bieten

  • Erfahrungs- und leistungsgerechte Vergütung
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung bei einem international tätigen Weltmarktführer
  • Internationale Kollegen in angenehmer Arbeitsatmosphäre
  • Kommunikation per „du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Einen Arbeitsplatz im Home Office - 100%
  • Die Vereinbarung von Beruf, Familie und Freizeit (Work Life Balance)
  • Fit Pass

Willkommen bei Teleperformance!

Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.
 
Dein Recruiting Team
TP Kroatien

Die Teleperformance fördert in vielfältiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.  Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.  Gleiches gilt in besonderem Maße für Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen. Wir begrüßen daher mit Nachdruck alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.