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Technik begeistert dich, du kommunizierst gerne und findest für jedes Problem eine Lösung? 
Ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung als Call Center Agent oder im Kundendienst – bei uns bist du genau richtig!

Wir suchen für den Kundensupport eines Unternehmens der Automobilbranche engagierte Customer Experts (m/w/d).

Standort: Hürth (2 Tage im Büro, 3 Tage aus dem Home Office)
Startdatum: Ab sofort
Arbeitszeit: Montag bis Freitag (Schichtmodell zwischen 08:00-18:00 Uhr)

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung wünschenswert, aber kein Muss
  • Auch als Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenservice bist du willkommen
  • Technikaffinität
  • Sehr gute PC- und EDV-Kenntnisse
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse von Vorteil

Deine Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung Kundenanfragen im Bereich Multimedia und Vernetzte Dienste (z. B. Navigationsdiensten, Software-Updates und Online-Funktionen)
  • Lösungen verständlich erklären und Kund:innen geduldig begleiten
  • Interesse an Automotive-Themen mitbringen und erweitern

Unser Angebot:

  • Inbound Tätigkeit (kein Vertrieb) mit marktüblichem Fixgehalt
  • 27 Urlaubstage 
  • Vergünstigtes Deutschlandticket für eine unkomplizierte An- und Abreise
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW (Parkplätze vorhanden)
  • Weitere Benefits wie frisches Obst, vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft, oder Vermögenswirksame Leistungen

Kontakt

Wir haben dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich jetzt und entdecke, warum sich weltweit über 500.000 Menschen für TP als Arbeitgeber entschieden haben!

Solltest du noch Fragen haben, erreichst du uns unter 0800 3 430 430 oder kontaktiere uns gerne per E-Mail an hr-recruiting@de.teleperformance.com.

Erfahre mehr über uns auf https://jobs-teleperformance.de/ Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.

Dein HR Recruiting Team
Teleperformance Germany 

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.

Über uns:

Majorel ist jetzt TP, ehemals Teleperformance. Nach der Akquisition von Majorel durch TP können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten. 

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden, für unsere namhaften Auftraggeber aus allen Branchen.