Du suchst einen Arbeitgeber mit einer verantwortungsvollen Aufgabe und einem tollen Team? Dann bewirb dich bei uns - egal ob als Quereinsteiger oder mit Erfahrung als Call Center Agent oder Sachbearbeiter (m/w/d).
Als Back Office Customer Expert (m/w/d) begleitest du unsere Versicherungskunden schriftlich bei ihren Serviceanliegen und sorgst für eine kompetente und lösungsorientierte Kundenbetreuung.
Standort: Delmenhorst (Home Office nach 4 Wochen Vollzeit-Training am Standort)
Startdatum: 01.04.2026
Arbeitszeit: Montag bis Freitag (Gleitzeit zwischen 07:00-17:00 Uhr)
Wir bieten Dir
- 2.450 € Monatsgehalt bei Vollzeitbeschäftigung
- 100% Home Office-nach der Einarbeitung
- Monatliche Projekt-Prämie
- Bonussystem für gute Leistungen
- Flexible Arbeitszeiten in Form von Gleitzeit (Optional: Freitags um 13:00 Uhr Schichtende durch täglich 0,5 Std. Mehrarbeit)
- Keine Telefonie - Bearbeitung findet rein schriftlich statt
- 28 Urlaubstage, sowie Sonderurlaub
Deine Aufgaben
- Selbstständige und serviceorientiere Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Brief
- Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
- Änderung von Stammdaten, Deckungssummen sowie Versicherungsumfängen
- Stammdatenpflege mit „Missing Information Prozess"
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Pflege der Kundenbeziehung
Dein Profil
- Kenntnisse im Bereich Versicherungen wünschenswert
- Erfahrungen in der Datenerfassung
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute PC-Kenntnisse
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Lernbereitschaft
- Erfahrung als Kundenberater (m/w/d) oder Bürokraft sind wünschenswert, aber auch Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen
Majorel ist jetzt TP - ehemals Teleperformance
Durch die Akquisition von Majorel durch TP können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten.
TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 490.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 400 Sprachen.
Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet
