Als Operations Customer Expert (m/w/d) unterstützt du die Kunden unserer namhaften Auftraggeber in ihren Anliegen rund um Service und Leistungen am Telefon, per E-Mail oder Chat.

Du suchst einen Arbeitgeber mit spannenden Jobs für große Marken in allen Bereichen und bist auf der Suche nach einem tollen Team?

Dann bewirb dich bei uns und werde zum 15. September 2026 Teil unseres Teams!

DEINE AUFGABE

Führen von Telefonaten zu verschiedenen bankspezifischen Fragestellungen/Kartenservice
Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
Führung und Pflege von Kundendaten
Selbständige Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen
Beratung zu unterschiedlichen Leistungen und Produkten
Die bezahlte Schulung wird in den ersten 5 Wochen in 36 Stunden stattfinden

DAS BRINGST DU MIT

Erfahrung im Kundenservice und/oder Kenntnisse im Finanzbereich von Vorteil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert
Kommunikationsstärke
Hohe Flexibilität für Wochenend- und Schichtarbeit (Mo - So zwischen 06:45 - 23.30 Uhr)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Grundkenntnisse in Englisch
Hohe Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise
Gute PC-Kenntnisse

WIR BIETEN DIR

100% Home Office ist möglich - die Hardware stellen wir dir zur Verfügung
Einen einfachen Einstieg durch eine umfangreiche & vergütete Einarbeitung
Gehalt von 2.410,00 € (13,90 €) + Prämienmodelle (monatliches Brutto & in Vollzeit 40h)
Befristete Festanstellung mit Verlängerungsoption oder Entfristung
28 Tage Jahresurlaub
Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
Arbeiten auf Augenhöhe (Duz-Kultur)
Attraktive Mitarbeitervergünstigungen auf diversen Rabattportalen
Vermögenswirksame Leistungen

Willkommen bei TP German Speaking Market

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innensorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innenaus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.

Du hast noch Fragen?

TP Wilhelmshaven GmbH | Betriebsstätte Delmenhorst

Markus Scharping

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innennicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innenmit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.

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