View job here

TP Kroatien sucht Sachbearbeiter:in für Schadenregulierung

Bei TP bist du Teil eines weltweiten Teams von fast 500.000 Kundenservice-Experten, Beratern und Sachbearbeitern die für namhafte Marken aus verschiedensten Branchen tätig sind und Kundenanfragen in mehr als 400 Sprachen und Dialekten bearbeiten.

Für eine Deutsche Versicherungsagentur suchen wir in Kroatien versicherungsfachlich qualifizierte Sachbearbeiter:innen mit einer IHK-zertifizierten Ausbildung für eine reine Backoffice-Tätigkeit in der Schadenregulierung der Sparten Kfz und Sach, die ohne Vertriebs- oder Beratungsaufgaben auskommt.

Die Position

Diese Vakanz ist als reine Backoffice- und Bearbeitungsrolle konzipiert. Es besteht ausdrücklich kein Vertriebs- oder Beratungsauftrag, da die Kundenberatung zentral über die eigene Vertriebsorganisation erfolgt. Der Fokus liegt auf der administrativen und fachlichen Bearbeitung der Sparten Kraftfahrzeug (Kfz) und Sachversicherung. Die Sparte Haftpflicht ist für zukünftige Projektphasen geplant.

  • Beschreibung: Sachbearbeiter:in
  • Branche: Versicherung
  • Erforderliche Sprachen: Deutsch C2
  • Schichtverteilung: Montag – Freitag, 06:00 – 22:00 Uhr
  • Arbeitsort: Homeoffice, mit Präsenzpflicht bei geplanten Standortterminen in Zagreb
  • Wichtiger Hinweis: Ein fester Wohnsitz in Kroatien ist Voraussetzung für die Einstellung

Was ist für den Einstieg erforderlich?

Das Fundament deiner Tätigkeit bildet eine fundierte versicherungsspezifische Ausbildung. Einschlägige Erfahrung in der Schadenregulierung ist willkommen, jedoch ist die formale Qualifikation das entscheidende Kriterium.

Erforderliche Qualifikationen (IHK-zertifiziert):

  • Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen (bzw. Versicherungen und Finanzen)
  • Versicherungsfachwirt/-in oder Fachwirt/-in für Versicherungen und Finanzen
  • Versicherungsbetriebswirt/-in (IHK/BWV)
  • Versicherungsfachmann/-frau (Fachmann/-frau für Versicherungsvermittlung IHK nach §34d GewO)
  • Akademischer Grad mit Schwerpunkt Versicherungswesen (B.A. / B.Sc.)

Die Voraussetzung für deine Arbiet von zu hause aus:

  • Separater Raum
  • DSL/Glasfaser/Starlink Internetanschluss im Haushalt von wo du arbeiten würdest
  • LAN Kabelverbindung zwischen deinem Router und der Ausrüstung die dir TP zur Verfügung stellt

Was bietet dir TP?

  • Deutsche Standards und internationale Möglichkeiten.
  • Einen sicheren Arbeitsplatz.
  • Professionelle Schulung für die Tätigkeit sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung mit Coaching.
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in allen Bereichen der BPO-Kundenservice-Branche.
  • Leistungsbonus.
  • Mitarbeitervorteile bei zahlreichen Anbietern und Geschäften.
  • Empfehlungsbonus für Mitarbeitende

Wie geht es weiter?

So läuft unser Bewerbungsprozess ab:

  • Bewerbe dich einfach online mit deinen Kontaktdaten und deinem Lebenslauf.
  • Unser Recruiting-Team meldet sich telefonisch bei dir, um dich kennenzulernen.
  • Es folgt das abschließende Video-Gespräch.

Klingt einfach? Ist es auch! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und im Team willkommen zu heißen!

Dein Recruitment Team
TP Croatia


Sämtliche Vorstellungsgespräche finden online bzw. telefonisch statt. 

Die Teleperformance fördert in vielfältiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt in besonderem Maße für Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen. Wir begrüßen daher mit Nachdruck alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität