Die Position
Ob Quereinsteiger oder bereits Profi in der Kundenberatung – bei uns bist du genau richtig! Mit einer umfassenden, bezahlten Schulung wirst du optimal auf deinen neuen Job vorbereitet.
Wir suchen engagierte Kundenbetreuer / Operations Customer Expert (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice einer renommierten deutschen Großbank. Wenn du ein Händchen für Problemlösungen und den Umgang mit Menschen hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Startdatum: 30.11.2026
Arbeitsort: Homeoffice
Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag zwischen 07:00-23:00 Uhr
Die Aufgaben
- Kompetente und freundliche Beratung der Kunden
- Beantwortung fachspezifischer Fragestellungen per Telefon, E-Mail und Chat
- Sorgfältige und prozessgetreue Bearbeitung von Vorgängen und Dokumentation in der Datenbank
- Kontenanliegen bearbeiten und selbstständig pflegen
- Kundensupport für das Online-Banking
Die Anforderungen
- Du verfügst über Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
- Ein freundliches und aufgeschlossenes Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gerne Erfahrung im Umgang mit Kunden und Tätigkeiten der Administration
- Flexible Einsatzmöglichkeiten innerhalb der gesamten Servicezeit
- Du hast gute Kenntnisse rund um die Verwendung von PCs
- WICHTIG: Dein Internetprovider ermöglicht Dir den IP-Standard "IPv4"
Wir bieten
- Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training
- Pünktliches Fixgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
- 28 Urlaubstage - Deine Erholung ist uns wichtig!
- Digitale Zeiterfassung - Dir geht keine Minute Arbeitszeit verloren!
- Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
- Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
